Коллекторы звонят по чужому долгу



Сегодня довольно часто банки за возвратом своих денег обращаются к так называемым коллекторам. Слышать о них слышали все, но вот как действовать в такой ситуации знают немногие. Особенно неприятно, когда раздаются звонки и поступают угрозы, а человек никогда и не брал кредита. Бывает и такое, причем достаточно часто.

Что делать, если звонят коллекторы и требуют вернуть долг по кредиту, который оформлен на другое имя? Не стоит думать, что с вами такого не случится, от такого вмешательства в личную жизнь не застрахован никто.

Причины, по которым могут позвонить коллекторы по чужим долгам

Конечно, просто так звонить никто не будет. Если такое случилось, надо попытаться выяснить причину, исходя из которой коллекторы выбрали именно вас. Есть три основные причины, которые приводят к вмешательству коллекторов в личную жизнь:

  • в кредитном договоре, который банк передал агентству коллекторов, фамилия человека фигурирует в качестве поручителя по кредиту. В такой ситуации коллекторы действуют вполне законно, ведь поручитель – это, своего рода, гарант выплаты кредита;
  • в договоре на оформление кредита, фамилия человека указана в качестве контактного лица, например, близкого родственника или соседа. В данном случае коллекторы могут настаивать на возмещение долга только в том случае, если человек вступил в права наследства того, кто оформлял на себя кредит. Иначе, звонки можно расценить как вымогательство и обратится в суд;
  • кредитный договор не имеет никакого отношения к человеку, которому звонят коллекторы. В такой ситуации следует незамедлительно выяснить всю возможную информацию по кредиту, как телефон попал в договор, где и кем был оформлен займ и так далее. Потом надо взять справку из банка об отсутствии кредитов у человека, и передать ее копию вместе с написанным заявлением об ошибочном использовании номера телефона или других данных в коллекторское агентство.

Какие действия необходимо предпринять, если коллекторы настаивают на погашении чужого долга

Все чаще негативными действиями со стороны представителей служб коллекторов подвергаются, лица, у которых нет долговых обязательств ни перед кем. А всевозможные попытки объяснений им, что они ошиблись адресом, только усугубляет положение. Необходимо выяснить, что нужно делать, чтобы данные отрицательные события не наступили, а если и наступили, то принесли минимум негативных последствий. 

Стоит отметить, если исходить из практических жизненных ситуаций то давлению коллекторов подвергаются, не только те лица, у которых возникла задолженность по долговым обязательствам, но и те граждане, у которых по какой-то случайности оказался телефонный номер, ранее принадлежавший должникам. Также часто службы коллекторов требуют в телефонном звонке позвать к трубке лицо, которое якобы задолжало банку. 

Несмотря на многочисленные доводы лиц, которые не имеют долга перед банком, это не несет никакой эффективности в разговоре с коллекторами. И бесконечные звонки не перестают беспокоить. Если такие звонки продолжают поступать и требования становятся все жестче, то данные действия можно смело расценивать как вымогательские, что весьма может быть эффективным, если напомнить об этом коллекторам по телефону. Также в данном случае на лицо имеет место быть нарушение законодательных норм о защите данных персонального характера.

Исходя из этого, при разговоре с коллекторами, необходимо по возможности записывать на диктофон или иное аналогичное устройство всю информацию сказанную ими. Данные действия способствуют успешной фиксации любых нарушений законодательства со стороны коллекторов, предоставляя лицу, к которому обращено моральное давление полный набор доказательств, которые можно потом использовать в судебном разбирательстве.

Стоит отметить, что исходя из норм законодательства о кредитах потребительского вида, коллекторы не имеют право совершать звонки и отправлять текстовые сообщения с мобильных телефонов должникам или иным лицам в период времени от двадцати двух до восьми часов утра. А в выходные или праздники с двадцати до девяти часов утра.

Первое что может сделать лицо, которое подверглось давлению коллекторов – это направить письмо, содержащее указание на незаконные действия, которые данные коллекторы совершили. Если данное письмо не возымело действия, то срочно нужно обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на данное агентство коллекторов.

Помимо Роспотребнадзора с жалобой на коллекторов можно обратится в полицию или прокуратуру. Кроме того, следует знать, что действия коллекторов не всегда законны и человек имеет право их обжаловать. Не стоит бояться и пытаться скрыться. Наоборот, следует выяснить все до конца. И если уж вы что-то знаете о долге или где найти должника, будет лучше сообщить об этом и оградить себя от нежелательного вмешательства в личную жизнь. 



Комментарии (0)

    Оставить комментарий стало легче! Просто выберите удобный вам сервис:

    Vkontakte Yandex Google

    Читайте также!Все публикации >

    Выгодно ли брать автокредит?

    Выгодно ли брать автокредит? В последнее время банковское кредитование охватило многие сферы жизни и бизнеса. Одно из самых популярных направлений – автокредитование. Несмотря на значительную конкуренцию, процентные ставки здесь ...Подробнее >

    Автокредит в автосалонах: «подводные камни»

    Автокредит в автосалонах: «подводные камни» Автосалоны, стремясь больше заработать, часто прибегают к откровенно грязным методам, заключающимся в обмане клиентов, которые приобретают машины в кредит. При этом подобные трюки чаще всего вполне за...Подробнее >

    Подводные камни ипотеки

    Подводные камни ипотеки Покупка недвижимости – это большие финансовые затраты. Сегодня купить жилье за собственные сбережения удается мало кому. Для многих единственно возможным вариантом стать владельцем недвижимости остает...Подробнее >

    Несгораемая сумма вклада в банке

    Несгораемая сумма вклада в банке «Несгораемая» сумма имеет еще одно название, аналогичное по смыслу, - неснижаемая сумма (или остаток). Но прежде чем приступить к разбору данного определения, нужно рассмотреть общую картину банковски...Подробнее >

    Реклама

    Кредитный словарь перейти >

    Жилищный сертификат - облигация, стоимость которой исчисляется в зависимости от текущих цен на рынке жилой недвижимости. По накоплении сертификатов на необходимую сумму держатель получает квартиру из муниципального жилого фонда (что не предусматривает возможность широкого выбора среди жилых помещений, но, в случае отказа от приобретения жилья по сертификатам, владельцу предоставляется право их обмена на сумму, эквивалентную ценности бумаг).