Коллекторы звонят по чужому долгу



Сегодня довольно часто банки за возвратом своих денег обращаются к так называемым коллекторам. Слышать о них слышали все, но вот как действовать в такой ситуации знают немногие. Особенно неприятно, когда раздаются звонки и поступают угрозы, а человек никогда и не брал кредита. Бывает и такое, причем достаточно часто.

Что делать, если звонят коллекторы и требуют вернуть долг по кредиту, который оформлен на другое имя? Не стоит думать, что с вами такого не случится, от такого вмешательства в личную жизнь не застрахован никто.

Причины, по которым могут позвонить коллекторы по чужим долгам

Конечно, просто так звонить никто не будет. Если такое случилось, надо попытаться выяснить причину, исходя из которой коллекторы выбрали именно вас. Есть три основные причины, которые приводят к вмешательству коллекторов в личную жизнь:

  • в кредитном договоре, который банк передал агентству коллекторов, фамилия человека фигурирует в качестве поручителя по кредиту. В такой ситуации коллекторы действуют вполне законно, ведь поручитель – это, своего рода, гарант выплаты кредита;
  • в договоре на оформление кредита, фамилия человека указана в качестве контактного лица, например, близкого родственника или соседа. В данном случае коллекторы могут настаивать на возмещение долга только в том случае, если человек вступил в права наследства того, кто оформлял на себя кредит. Иначе, звонки можно расценить как вымогательство и обратится в суд;
  • кредитный договор не имеет никакого отношения к человеку, которому звонят коллекторы. В такой ситуации следует незамедлительно выяснить всю возможную информацию по кредиту, как телефон попал в договор, где и кем был оформлен займ и так далее. Потом надо взять справку из банка об отсутствии кредитов у человека, и передать ее копию вместе с написанным заявлением об ошибочном использовании номера телефона или других данных в коллекторское агентство.

Какие действия необходимо предпринять, если коллекторы настаивают на погашении чужого долга

Все чаще негативными действиями со стороны представителей служб коллекторов подвергаются, лица, у которых нет долговых обязательств ни перед кем. А всевозможные попытки объяснений им, что они ошиблись адресом, только усугубляет положение. Необходимо выяснить, что нужно делать, чтобы данные отрицательные события не наступили, а если и наступили, то принесли минимум негативных последствий. 

Стоит отметить, если исходить из практических жизненных ситуаций то давлению коллекторов подвергаются, не только те лица, у которых возникла задолженность по долговым обязательствам, но и те граждане, у которых по какой-то случайности оказался телефонный номер, ранее принадлежавший должникам. Также часто службы коллекторов требуют в телефонном звонке позвать к трубке лицо, которое якобы задолжало банку. 

Несмотря на многочисленные доводы лиц, которые не имеют долга перед банком, это не несет никакой эффективности в разговоре с коллекторами. И бесконечные звонки не перестают беспокоить. Если такие звонки продолжают поступать и требования становятся все жестче, то данные действия можно смело расценивать как вымогательские, что весьма может быть эффективным, если напомнить об этом коллекторам по телефону. Также в данном случае на лицо имеет место быть нарушение законодательных норм о защите данных персонального характера.

Исходя из этого, при разговоре с коллекторами, необходимо по возможности записывать на диктофон или иное аналогичное устройство всю информацию сказанную ими. Данные действия способствуют успешной фиксации любых нарушений законодательства со стороны коллекторов, предоставляя лицу, к которому обращено моральное давление полный набор доказательств, которые можно потом использовать в судебном разбирательстве.

Стоит отметить, что исходя из норм законодательства о кредитах потребительского вида, коллекторы не имеют право совершать звонки и отправлять текстовые сообщения с мобильных телефонов должникам или иным лицам в период времени от двадцати двух до восьми часов утра. А в выходные или праздники с двадцати до девяти часов утра.

Первое что может сделать лицо, которое подверглось давлению коллекторов – это направить письмо, содержащее указание на незаконные действия, которые данные коллекторы совершили. Если данное письмо не возымело действия, то срочно нужно обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на данное агентство коллекторов.

Помимо Роспотребнадзора с жалобой на коллекторов можно обратится в полицию или прокуратуру. Кроме того, следует знать, что действия коллекторов не всегда законны и человек имеет право их обжаловать. Не стоит бояться и пытаться скрыться. Наоборот, следует выяснить все до конца. И если уж вы что-то знаете о долге или где найти должника, будет лучше сообщить об этом и оградить себя от нежелательного вмешательства в личную жизнь. 



Комментарии (0)

    Оставить комментарий стало легче! Просто выберите удобный вам сервис:

    Vkontakte Yandex Google

    Читайте также!Все публикации >

    Как правильно взять автокредит

    Как правильно взять автокредит Автокредитование — один из самых динамично растущих сегментов российского банковского рынка. Это обусловлено, прежде всего, низким уровнем его насыщенности: обеспеченность жителей РФ автомобилями пока...Подробнее >

    Ипотека в гражданском браке

    Ипотека в гражданском браке Гражданский брак в России — распространенное явление. Многие семьи живут счастливо, не оформляя отношения в ЗАГСе. Как обстоят дела с ипотекой в гражданском браке? Рассмотреть данный вопрос мы може...Подробнее >

    Ипотека под залог земельного участка

    Ипотека под залог земельного участка Практически все банки России предлагают ипотечное кредитование по различным программам и условиях. Сегодня предлагаются программы ипотечного кредитования пенсионерам, ипотека без первого взноса, по дв...Подробнее >

    Можно ли студенту взять кредит?

    Можно ли студенту взять кредит? Выдавать кредиты банки предпочитают людям состоятельным, со стабильной заработной платой и постоянным местом работы. И студенты в 18-19 лет не отвечают этим требованиям. Но это вовсе не значит, что ст...Подробнее >

    Реклама

    Кредитный словарь перейти >

    Кредитные каникулы - временное освобождение заемщиков от выплат по кредитам. Предоставляется на усмотрение кредитной организации. Например, в некоторых банках практикуется предоставление добросовестным заемщикам права на двухмесячную отсрочку платежей.